You can permanently delete your Zīmodziņi account and all associated data. Once deleted, this action cannot be undone.
What gets deleted
- Your user profile (name, email address)
- All collected stamps synced to the cloud
- Photos and personal notes attached to stamps
- Authentication tokens and sessions
What is retained
- Purchase and subscription records are retained for up to 5 years as required by applicable tax and accounting laws, then deleted.
- Server access logs (IP addresses, request metadata) are retained for 90 days, then automatically purged.
- Stamps stored locally on your device remain until you uninstall the App.
How to delete your account
Option 1 — From the App
Settings → Profile → Delete account
Open the App, go to Settings, tap your profile, and choose "Delete account." Your data will be removed from our servers without undue delay.
Option 2 — By email
Send us a deletion request
If you no longer have the App installed, you can request account deletion by email. Please write from the email address associated with your account so we can verify your identity.
Email [email protected]
Important notes
- Subscriptions: Deleting your account does not automatically cancel subscriptions managed by Apple or Google. Cancel your subscription in your device's subscription settings before requesting deletion.
- Processing time: In-app deletion takes effect without undue delay. Email requests are processed within 30 days.
For questions, see our Privacy Policy or contact us at [email protected].
Tu vari neatgriezeniski dzēst savu Zīmodziņi kontu un visus saistītos datus. Pēc dzēšanas šo darbību nevar atsaukt.
Kas tiek dzēsts
- Tavs lietotāja profils (vārds, e-pasta adrese)
- Visi mākonī sinhronizētie savāktie zīmodziņi
- Fotoattēli un personīgās piezīmes, kas pievienotas zīmodziņiem
- Autentifikācijas pilnvaras un sesijas
Kas tiek saglabāts
- Pirkumu un abonementu ieraksti tiek glabāti līdz 5 gadiem saskaņā ar piemērojamajiem nodokļu un grāmatvedības likumiem, pēc tam dzēsti.
- Servera piekļuves žurnāli (IP adreses, pieprasījumu metadati) tiek glabāti 90 dienas, pēc tam automātiski dzēsti.
- Ierīcē lokāli glabātie zīmodziņi paliek, līdz atinstalē Lietotni.
Kā dzēst kontu
1. iespēja — No Lietotnes
Iestatījumi → Profils → Dzēst kontu
Atver Lietotni, dodies uz Iestatījumiem, uzspied uz sava profila un izvēlies «Dzēst kontu». Tavi dati tiks noņemti no mūsu serveriem bez nepamatotas kavēšanās.
2. iespēja — Pa e-pastu
Nosūti mums dzēšanas pieprasījumu
Ja Tev vairs nav instalēta Lietotne, vari pieprasīt konta dzēšanu pa e-pastu. Lūdzu, raksti no e-pasta adreses, kas saistīta ar Tavu kontu, lai mēs varētu pārbaudīt Tavu identitāti.
Rakstīt uz [email protected]
Svarīgas piezīmes
- Abonementi: Konta dzēšana automātiski neatceļ abonementus, ko pārvalda Apple vai Google. Atcel abonementu ierīces abonementu iestatījumos pirms dzēšanas pieprasīšanas.
- Apstrādes laiks: Dzēšana no Lietotnes notiek bez nepamatotas kavēšanās. E-pasta pieprasījumi tiek apstrādāti 30 dienu laikā.
Jautājumiem skati mūsu Privātuma politiku vai sazinies ar mums: [email protected].
Ты можешь безвозвратно удалить свой аккаунт Zīmodziņi и все связанные с ним данные. После удаления это действие нельзя отменить.
Что удаляется
- Твой профиль пользователя (имя, адрес электронной почты)
- Все собранные штампики, синхронизированные с облаком
- Фотографии и личные заметки, прикреплённые к штампикам
- Токены аутентификации и сессии
Что сохраняется
- Записи о покупках и подписках хранятся до 5 лет в соответствии с применимым налоговым и бухгалтерским законодательством, затем удаляются.
- Журналы доступа к серверу (IP-адреса, метаданные запросов) хранятся 90 дней, затем автоматически удаляются.
- Штампики, сохранённые локально на устройстве, остаются до удаления Приложения.
Как удалить аккаунт
Способ 1 — Из Приложения
Настройки → Профиль → Удалить аккаунт
Открой Приложение, перейди в Настройки, нажми на свой профиль и выбери «Удалить аккаунт». Твои данные будут удалены с наших серверов без неоправданной задержки.
Способ 2 — По электронной почте
Отправь нам запрос на удаление
Если у тебя больше нет установленного Приложения, ты можешь запросить удаление аккаунта по электронной почте. Пожалуйста, пиши с адреса электронной почты, связанного с твоим аккаунтом, чтобы мы могли подтвердить твою личность.
Написать на [email protected]
Важные замечания
- Подписки: Удаление аккаунта не отменяет автоматически подписки, управляемые Apple или Google. Отмени подписку в настройках подписок устройства перед запросом удаления.
- Срок обработки: Удаление из Приложения происходит без неоправданной задержки. Запросы по электронной почте обрабатываются в течение 30 дней.
По вопросам смотри нашу Политику конфиденциальности или свяжись с нами: [email protected].